Internationale Vertriebsunterstützung durch einheitliche Prozesse bei der Darstellung von Produktdaten.

EagleBurgmann ist Teil der Freudenberg-Gruppe und einer der international führenden Anbieter industrieller Dichtungstechnik. Die Produkte und Services von EagleBurgmann sind weltweit dort im Einsatz, wo es auf Zuverlässigkeit und Sicherheit ankommt.

EagleBurgmann vertraut der Lösungskompetenz von tomcom seit über 15 Jahren, wenn integrierte Web-Applikationen als Bestandteil der Marketing- und Vertriebsprozesse zu einer Beschleunigung und Transparenzsteigerung in der Kundenkommunikation führen.

Wesentlicher Baustein ist die Global Corporate Website, die in über 40 Länderportalen auf die lokalen Anforderungen der Kunden eingeht. Die Integration der SAP-basierten Produktdaten in den Online-Kommunikationsprozess ist Kern der von tomcom umgesetzten Web-Anwendung, die ein bestehendes Content Management System ablöst und in eine moderne und performante Plattform überführt.

tomcom hat ein leistungsstarkes Multi-Site Content Management System entwickelt, das Produktdaten aus der SAP-basierten Datenbank in Echtzeit mit Medien aus dem Digital Asset Management verknüpft.

Kunden erhalten so über die Corporate Website einen intuitiven Zugang zu allen Produktinformationen – mit smarten Filter- und Vergleichsfunktionen für eine passgenaue Auswahl industrieller Dichtungen. Auch über Case Studies und Industrielösungen sind relevante Produkte direkt verknüpft und in verschiedenen Formaten verfügbar – online, als Datenblatt oder für den Print-Einsatz.

Die automatisierte Integration ersetzt manuelle Aufbereitungsprozesse und beschleunigt die Kommunikation bei Kundenanfragen deutlich – ein klarer Mehrwert für EagleBurgmann und deren Kunden.

tomcom setzt als technische Basis Django auf Python-Basis mit dem quelloffenen Content Management System (CMS) Django CMS ein. Die Datenhaltung erfolgt in einer PostgreSQL-Datenbank. Die SAP-Produktdatenbank wird über REST-APIs integriert, entsprechende Media Assets werden über das DAM-System Canto und ebenso über synchrone REST-APIs integriert.

Das rollenbasierte Berechtigungssystem steuert die Zugriffs- und Änderungsrechte der über Microsoft Azure Entra ID per Single Sign-On authentifizierten Anwender bis auf Produktebene und zusätzlich für jedes der über 40 Länderportale individuell.Die Umsetzung des Frontend erfolgt auf Basis von Bootstrap und JQuery, so dass auch die mobile Nutzbarkeit auf Endgeräten wie Tablets und Smartphones sichergestellt ist.

Der Betrieb des Systems findet innerhalb der TISAX®-zertifizierten Betriebs-Infrastruktur von tomcom statt.